SEGURO AXA: TELÉFONO

Teléfono gratuito de atención al cliente de Axa Seguros

Axa es una de las aseguradoras más grandes del mundo, de hecho, es una de las primeras marcas a nivel mundial dentro del sector. Por consiguiente, la oferta de Seguros Axa es muy amplia y para poder atender a sus clientes de la manera más eficiente posible, cuenta con diferentes números de teléfono. 

A través de estos teléfonos puedes informarte sobre cada uno de los servicios que ofrecen, tanto si no eres cliente como si ya formas parte de la familia de Axa. Al apostar siempre por el trato personalizado, el agente que tengas asignado te ayudará a elegir aquello que mejor se adapte a tu caso particular. Igualmente, los contactos que encontrarás en esta página te servirán en caso de dudas o si tienes algún problema. 

El compromiso de Aseguramos es ayudar al usuario, indicando dónde tiene que llamar según la situación en la que se encuentre.

Contacto con Axa Seguros

En el siguiente apartado aparece la lista de teléfonos para contactar con Axa, disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas.

Teléfono de Urgencias Médicas 24 horas de Axa Seguros

Axa pone a disposición de sus clientes una guía telefónica gratuita, cuyas líneas están abiertas las 24 horas durante todo el año. 

La compañía siempre apuesta por un trato de calidad y lo podemos visualizar a la perfección si tomamos de ejemplo la asistencia sanitaria. Con el fin de ayudar a los usuarios, proporcionan alternativas a la hora de contactar con el servicio médico: consultas telefónicas, videollamadas, chats o citas presenciales a través del cuadro médico. Y en el caso de las orientaciones son un recurso que puedes utilizar desde dudas sobre la medicación a temas nutricionales, pasando por apoyo psicológico o la revisión de los resultados de una prueba.

Reclamaciones a Axa Seguros

Con el objetivo de mejorar sus servicios, Axa incluye un apartado de quejas y reclamaciones en su web aunque te recuerdan que siempre puedes ir de manera presencial a tu oficina. Pero si optas por hacerlo online, tienes formularios para siniestros de coches, de hogar y el de ayuda general. Te atenderán de manera ágil y harán el seguimiento de cualquier tema que tengas pendiente sobre tus pólizas.

No obstante, si al final no estás satisfecho con los supuestos anteriores, puedes redactar un correo y enviarlo a centro.reclamaciones@axa.es, o bien, pinchar sobre el enlace que te redirige al formulario de Quejas y reclamaciones. El plazo máximo para emitir una resolución es de un mes.

Teléfono de Axa de Asistencia en el extranjero

Axa ofrece asistencia de urgencias en el extranjero y, en caso de estar en apuros, debes llamar al teléfono que aparece a continuación. Es un servicio las 24 horas los 365 días del año. 

Teléfono: 933 669 581

Una de las condiciones principales para que se pueda aplicar este producto es que tu residencia habitual esté en España y el desplazamiento que efectúes no supere los 60 días.

En cuanto a las coberturas que cubre, principalmente, destacan la repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos, la prolongación de tu estancia en ese país, el desplazamiento de un familiar, un servicio de intérprete, el pago o reembolso de gastos médicos o un regreso anticipado. Dada su capacidad de intervención en todo el mundo, Axa aborda todos los incidentes relacionados con la asistencia médica o en carretera.

Otras formas de contactar con Axa Seguros

Para realizar cualquier gestión de tus pólizas de seguros o pedir más información sobre las mismas, la compañía cuenta con otros canales de comunicación.